Lake View Studios est un hébergement en résidence offrant le meilleur rapport qualité-prix dans la banlieue ouest de Nairobi – dans un environnement domestique privé, magnifique, sûr et sécurisé – dans une communauté fermée sûre et sécurisée – dans un quartier où l'on peut marcher en toute sécurité et sécurité – avec sécurité 24h/24 et 7j/7.

Les Lake View Studios sont des unités séparées, chacune avec sa propre entrée privée au rez-de-chaussée, sa kitchenette et sa salle de bain privée attenante. Les studios sont de différentes tailles et configurations, chacun avec son propre design et sa propre saveur uniques, et organisés en « self-catering ».

Les studios disposent de certaines caractéristiques standard, notamment un lit double avec moustiquaire, des armoires, un bureau, une kitchenette équipée (four, micro-ondes, bouilloire électrique, cafetière) et des placards pour la coutellerie et la vaisselle. Certains des plus grands studios disposent également de lits jumeaux avec moustiquaires.

Certains des studios peuvent être interconnectés, permettant aux membres d'un groupe, tel qu'une famille, de se déplacer facilement entre les studios selon leurs désirs. C'est une disposition particulièrement sûre et sécurisée pour les familles avec de jeunes enfants.

Les studios Lake View sont idéalement situés à proximité des bureaux de l'ONU et d'autres agences internationales, ainsi que des principales commodités et centres commerciaux ; et à seulement 5 km des centres commerciaux Westlands et Village Market, et à seulement 10 km du centre-ville de Nairobi.

Les studios sont idéaux pour les visiteurs en courts séjours à Nairobi pour affaires, loisirs ou autre motif.

(1) L'hébergement se fait sur réservation confirmée à l'avance. Séjour minimum : 2 nuits. Pas de clients sans réservation. Le tarif de la première nuit, hors extras, est requis comme acompte. Si plusieurs studios clients sont réservés dans une seule réservation, le tarif de la première nuit de chaque studio client sera facturé. Le solde total de la réservation est dû le jour de l'arrivée.

(2) Le « sans espèces » est notre mode de paiement préféré – par virement bancaire direct, M-PESA, principales cartes de crédit bancaires ou paiements en ligne sur ce site Web sécurisé. Le taux de change indicatif appliqué pour le dollar américain (USD) est celui publié par la Banque centrale du Kenya (https://www.centralbank.go.ke/forex) pour la valeur du shilling kényan (KES) le jour donné.

(3) La modification des dates de réservation est possible en fonction de la disponibilité.

(4) L'acompte sera remboursé conformément aux conditions d'annulation.

(5) La réservation peut être annulée jusqu'à 2 semaines avant l'arrivée et tout acompte/pré-paiement sera remboursé.

(6) Si le client souhaite prolonger son séjour, un préavis de trois (3) jours doit être donné (par écrit). La prolongation du séjour sera envisagée sous réserve de disponibilité.

Arrivée : Après 12 h 00 et jusqu'à 22 h 00.
Les clients doivent prendre des dispositions préalables s'ils prévoient d'arriver avant 12 h 00 (midi) ou après 22 h 00.

Départ : Avant 11 h 00. Un supplément peut être imposé pour une arrivée anticipée et un départ tardif.

Il est légalement requis au Kenya que le titulaire de licence tienne un registre des détails de chaque client [Tourism Act, 2011. Tourism Regulatory Authority Regulations, 2014. Section 27: Register and Book to be kept by licensee].

En conséquence, tous les clients devront présenter leur carte d'identité kenyane ou leur passeport national lors de l'enregistrement, ainsi que toute autre information pertinente requise pour le registre. Les clients doivent être âgés de 18 ans ou plus et être munis d'une carte d'identité kenyane ou d'un passeport national pour réserver ou s'enregistrer aux Lake View Studios.

Les clients sans documents d'identité appropriés ne seront pas enregistrés aux Lake View Studios. Les visiteurs des clients devront présenter leur carte d'identité kenyane ou leur passeport national.

La source d'eau des Lake View Studios est la Nairobi City Water. Nous maintenons un certain nombre de réservoirs de stockage pour stabiliser l'approvisionnement. 

Notre capacité de stockage d'eau installée est plus que suffisante pour tous les besoins de notre propriété pendant au moins une semaine en cas d'interruption temporaire de l'approvisionnement en eau de la ville. 

La politique de blanchisserie des Lake View Studios est basée sur la conservation de l'eau. Par conséquent, nous promouvons activement la conservation de l'eau dans notre propriété. 

Nous avons placé des autocollants aux endroits appropriés avec le message « L'eau, c'est la vie » – pour rappeler et exhorter nos clients à économiser l'eau. Nous capturons et conservons l'eau de pluie pour arroser nos jardins.

Nous encourageons nos clients à accepter le changement de draps tous les trois jours et à réutiliser leurs serviettes de bain et de toilette au moins deux fois avant le lavage. La mise en œuvre réussie de cette politique nécessite bien sûr un effort de coopération de la part des clients et de notre personnel. Dans la majorité des cas, les clients sont coopératifs.

Les clients qui souhaitent utiliser notre service de blanchisserie peuvent remplir le formulaire de demande de blanchisserie qui se trouve dans le dossier d'informations clients.

Le Kenya a des lois anti-tabac strictes. Le Tobacco Control Act (2007) stipule que « personne ne doit fumer dans les restaurants, hôtels, bars ou autres lieux de restauration ; sauf dans les zones désignées pour fumeurs ».

Tous les studios Lake View sont non-fumeurs. Il est absolument interdit de fumer à l'intérieur des studios. Il est permis de fumer uniquement dans les zones extérieures désignées. Tout client contrevenant à la loi sur le tabagisme et à la politique de non-fumeur des Lake View Studios s'expose à des poursuites judiciaires en vertu du Tobacco Control Act. De plus, il pourra être prié de quitter les Lake View Studios sans remboursement et se verra facturer des frais de nettoyage équivalant à deux nuits.

Une connexion Internet gratuite par fibre optique est disponible aux Lake View Studios. Notre logiciel de gestion Wi-Fi Hotspot assure une meilleure expérience client. Ses fonctionnalités incluent l'authentification et l'autorisation des utilisateurs, la gestion de la bande passante et les protocoles de sécurité pertinents pour dissuader les accès non autorisés et les activités malveillantes.

En utilisant le réseau des Lake View Studios pour vous connecter à Internet, vous acceptez nos Conditions d'utilisation.

Nos Conditions d'utilisation :
– Le client respecte les politiques d'utilisation acceptable d'Internet, qui incluent une utilisation responsable et éthique d'Internet, et le client n'utilise pas notre réseau à des fins illégales, telles que définies par les lois du Kenya.
– Le client respecte notre politique d'utilisation équitable.

Notre politique d'utilisation équitable vise à garantir que tous les clients aient un accès équitable et raisonnable à la bande passante disponible. Inversement, la politique vise à garantir qu'aucun client ne consomme une bande passante excessive, au détriment des autres sur le réseau.

Afin de maintenir un environnement serein et surtout un environnement calme propice au sommeil, Lake View Studios applique une politique de tolérance zéro en matière de bruit.

En tant que mesure de réduction du bruit, et conformément aux exigences de la Lakeview Estate Residents’ Association (LERA), les groupes électrogènes de secours de Lake View Studios ne seront pas utilisés après 23h00 pendant les périodes de panne de Kenya Power.

Lake View Studios émettra un avertissement au(x) client(s) fautif(s) en cas de plainte pour bruit. En cas de deuxième plainte, le(s) client(s) fautif(s) sera/seront prié(s) de quitter Lake View Studios sans remboursement.

Il y a une politique de tolérance zéro à l'égard de l'ivresse. Et aucune substance illégale n'est autorisée à Lake View Studios. Une violation entraînera l'expulsion immédiate de Lake View Studios et l'intervention des forces de l'ordre.

Les types d'incidents d'objets trouvés comprennent : (1) Objet égaré – le propriétaire a involontairement laissé l'objet derrière lui. (2) Objet perdu – le propriétaire a involontairement laissé l'objet derrière lui, puis l'a oublié. (3) Objet abandonné – l'objet a été intentionnellement laissé par le propriétaire.

Lake View Studios tiendra un registre des objets trouvés et des efforts du personnel pour contacter et retourner les objets à leurs propriétaires.

Les objets de valeur, tels que les bagages, ne seront conservés que pendant 24 heures, puis éliminés pour des raisons de sûreté et de sécurité. Lake View Studios ne sera pas tenu responsable de tout objet manquant ou endommagé à l'intérieur des bagages. Les objets sans valeur seront conservés pendant 1 à 2 jours. Les objets sans valeur comprennent les articles dans des sacs en papier ou en plastique. Les articles périssables seront immédiatement éliminés après le départ du client. Les articles périssables comprennent les aliments et les produits alimentaires.

Les clients seront tenus responsables de toute perte ou dommage causé aux biens de Lake View Studios, y compris la perte des clés du studio client. L'établissement se réserve le droit de facturer le compte du client à hauteur du coût de ladite perte ou dudit dommage.

À pied :

– Campus du CICR Nairobi, 2 minutes.
– Bureau de soutien FAO en Somalie, Nairobi, 2 minutes.
– Bureau OIM Somalie, Nairobi, 2 minutes.
– Bureau régional Afrique de l'Est de We Effect, 3 minutes.
– Conseil danois pour les réfugiés, 5 minutes.
– Restaurant Zen Garden / Zen Garden Jade Cafe, 5 minutes.

Temps de trajet en voiture :

– Centre commercial Westlands, 15 minutes.
– Centre commercial Village Market, 15 minutes.
– Bureau des Nations Unies à Nairobi, Gigiri, 20 minutes.
– Forêt de Karura, 30 minutes.
– Musées nationaux du Kenya, Kipande Rd., 30 minutes.
– Théâtre national du Kenya, Harry Thuku Rd., 30 minutes.
– Centre-ville de Nairobi, 30 minutes.
– Centre international de conférence Kenyatta, 30 minutes.
– Parc national de Nairobi, porte principale, 60 minutes.

(1) Les animaux ne sont pas admis. Seuls les chiens guides enregistrés peuvent être autorisés sur arrangement préalable. 

(2) Les clients ne sont pas autorisés à apporter leurs propres oreillers, draps, couettes ou autres articles de literie. 

(3) Les clients ne sont pas autorisés à apporter leurs propres appareils et/ou équipements électriques à des fins de chauffage et/ou de cuisson. 

(4) Les fêtes, événements ou réunions sociales ne sont pas autorisés dans les locaux. 

(5) Toute personne visitant un client séjournant doit s'enregistrer avec sa carte d'identité kenyane ou son passeport national. 

(6) Toute personne dormant sur place doit s'enregistrer avec sa carte d'identité kenyane ou son passeport national et le client principal sera facturé pour la ou les nuits (au tarif approprié, par exemple, en chambre double).

(7) Pas de clients sans réservation.

Lake View Studios met tout en œuvre pour offrir à son personnel et à ses clients un environnement sûr et sécurisé.

Néanmoins, les clients sont tenus d'observer, de respecter, de se conformer et d'être liés par toutes les lois, règles et réglementations kenyanes applicables en vigueur de temps à autre.

Bien que Lake View Studios soit un environnement sûr et sécurisé, il est conseillé aux clients de prendre soin de leurs effets personnels, car Lake View Studios n'assume aucune responsabilité pour les biens personnels perdus ou endommagés qui n'ont pas été remis à la réception pour garde.